fins-tours sa legt Wert auf den Schutz der Daten ihrer Kunden und Reisenden. fins-tours sa untersteht der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung und speichert die Daten in der Schweiz.
Nachfolgend informieren wir dich darüber, wie wir Personendaten bearbeiten.

1. Besuch unserer Webseite
Beim Besuch unserer Webseite werden Daten im Access-Log erfasst. Dies sind folgende Daten: IP-Adresse des Nutzers, falls vorhanden: Benutzername einer HTTP-Authentifizierung, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden, Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt (Referrer URL), Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version.
Diese Daten benötigen wir, um Statistiken zu erstellen, die wir dann zur Optimierung unserer Webseite verwenden. Eine persönliche Auswertung der Daten findet nicht statt.

2. Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, erfassen wir deine E-Mail-Adresse und deinen Namen, damit wir dir antworten können. Bei Anfragen für Reisevorschläge erfassen wir zusätzlich deine Reisewünsche (Destination, Leistungen, Reisedaten usw., allenfalls auch dein Geburtsdatum, Wohnadresse, Telefonnummer sowie die Daten der Mitreisenden, wenn du uns diese Angaben mitgeteilt hast) und die Angaben in unserer Antwort.
Bei telefonischen Kontakten erfassen wir deine Daten, wenn wir für dich einen Reisevorschlag ausarbeiten oder dir sonst Informationen zukommen lassen sollen. Welche Daten wir erfassen, hängt von deinem Anliegen ab. Siehe dazu Absatz 1.

3. Reisebuchungen

Deine Daten und Daten der Mitreisenden
fins-tours sa benötigt von dir und den Mitreisenden verschiedene Daten (wie vollständiger Vor- und Nachname laut Pass/ID, Geburtsdaten, Nationalitäten, je nach Reiseziel ebenfalls Passnummer etc., Adresse, Telefonnummer, gebuchte Reiseleistungen, Sonderwünsche, E-Mail-Adresse, ggf. Führerscheinnummer und Kreditkartennummer, Autokennzeichen usw.) zur korrekten Vertragsabwicklung.

Übermittlung an Leistungsträger und Behörden
Wir werden deine Daten, soweit zur Vertragsabwicklung notwendig, an die Leistungserbringer weiterleiten. Diese können sich im Ausland befinden, wo der Datenschutz u.U. nicht schweizerischem Standard entspricht. Die Leistungserbringer bearbeiten deine Daten in eigener Verantwortung.
Sowohl fins-tours sa wie die Leistungserbringer können aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder behördlicher Anordnung verpflichtet sein, deine Daten an (ausländische) Behörden weiterzuleiten. Dies betrifft insbesondere, aber nicht ausschliesslich, Fluggesellschaften, Hotels und andere Anbieter von Unterkünften.

Besonders schützenswerte Personendaten
Je nach gebuchten Leistungen kann es sein, dass du uns besonders schützenswerte Personendaten von dir aus übermittelst. So kann aufgrund eines Verpflegungswunsches u.U. auf die Weltanschauung oder Religionszugehörigkeit geschlossen werden. Solche Daten werden in der Regel an Leistungserbringer für die korrekte Vertragserfüllung weitergeleitet oder unter Umständen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlichen Anordnungen staatlichen Stellen bekannt gegeben. Indem du uns solche Angaben machst, ermächtigst du uns ausdrücklich, dass wir diese Informationen gemäss dieser Bestimmung verwenden dürfen.

Informationen über unsere Angebote
Wir werden uns erlauben, dich in Zukunft über unsere Programme und Reisen zu informieren. Du hast jederzeit die Möglichkeit, diesen Dienst über info@fins-tours.ch abzubestellen.

Durchsetzung von Rechten
Wir behalten uns das Recht vor, deine Daten an Behörden und Dritte zur Durchsetzung unserer berechtigten Interessen weiterzuleiten. Gleiches gilt bei Verdacht auf eine Straftat.

Datenschutz
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weitergegeben.
In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allgemeine übertragene Informationen zum Betriebssystem respektive Web-Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.

Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet sogenannte «Cookies». Dies sind Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
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Fragen zum Datenschutz
Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, Einsicht in die bei uns gespeicherten Daten nehmen oder unseren Informationsdienst abbestellen möchtest, wende dich bitte an info@fins-tours.ch.